Royal Vegas Casino – à la découverte d’un casino ouvert aux français

Royal Vegas Casino
Royal Vegas Casino
Note du casino
8.00

Royal Vegas Casino présente une page d’accueil des plus sobre, sous deux déclinaisons de rouge et un bas de page couleur crème. Une bannière discrète décrit l’offre de bienvenue sous laquelle se trouve une frise des différentes catégories de jeux disponibles. En milieu de page, trois encarts nous vantent plus de 200 machines à sous, un montant total de jackpots progressifs qui laisse rêveur, des jeux de table, de dés, un casino en direct ou des jeux de cartes.

Une fois inscrit, diverses bannières successives se chargent de vous aiguiller vers le support, présentent des promotions actives, ou indiquent des machines chaudes et à jackpots.

Tour d’horizon de Royal Vegas Casino

Royal Vegas Casino fait partie de la famille du groupe Fortune Lounge qui détient 8 casinos en ligne de réputation satisfaisante. Cette salle de jeux de casino a été créée en 2000 et dispose d’une licence d’opération émise par l’autorité des jeux du gouvernement de Malte.

Supporté par le logiciel Microgaming, le casino est téléchargeable ou accessible depuis tous supports (PC et mobiles) en version Flash instantanée depuis un navigateur internet. Traduit en 10 langues, Royal Vegas Casino est ouvert sur le monde et notamment aux joueurs français, qui apprécieront un casino entièrement traduit dans leur langue.

Le logiciel, le générateur de nombres aléatoires et les jeux de Microgaming sont reconnus pour leur qualité tant que pour leur équité, et les joueurs seront garantis de pouvoir s’adonner à leur passion dans un univers intègre et garanti par l’organisme eCOGRA.

En termes de sécurité des transactions et des échanges de données, c’est un protocole de cryptage au format 128-bit SSL, standard mais reconnu, qui est employé.

Les jeux de Royal Vegas Casino

Avec Microgaming qui pilote le vaisseau Royal Vegas, le joueur est dans la bonne direction vers le divertissement et les gains. Dinosaure de l’industrie, tant terrestre qu’en ligne, ce fournisseur américain de jeux de casino est à l’origine de la création de centaines de titres divers.

Au rayon des machines à sous chez Royal Vegas Casino, Microgaming a déployé un éventail de plus de 320 titres dont des jeux de marque comme Tarzan ou Jurassic Park, des bandits-manchots à trois bobines et une ligne

de paiement comme Captain Cash et Diamond Deal, des slots à jackpots progressifs telles que la célébrissime Mega Moolah ou Lots a loot Jackpot. En complément, on trouvera une machine à sous arcade.

Le lobby de Royal Vegas Casino offre une sélection de machines de vidéo poker qui compte 24 titres avec des classiques du genre comme le Jacks or better ou le Deuces Joker, mais on trouvera également des machines plus rares telles que le Poker Pursuit ou le Louisiana Double.

Dans la catégorie jeux de table, 53 disciplines – dont un portail de casino en direct propulsé par le très bon logiciel Evolution Gaming – offriront des sièges autour de tables de blackjack, roulette, poker, craps, baccara et une multitude de variantes comme des jeux multi-mains, poker à 3 cartes, jeux aux limites hautes, etc…

Enfin, deux onglets accueillent 38 jeux insolites parmi du bingo, du keno et des jeux de piste ; ainsi que 13 cartes à gratter avec des titres comme Card Climber, Golden Ghouls ou encore Lucky Numbers.

Un filtre de recherche vous permettra d’accéder directement à des jeux plébiscités et vous pourrez vous créer une gamme de six jeux favoris.

Les bonus de Royal Vegas Casino

À votre arrivée chez Royal Vegas Casino, vous vous verrez proposé un bonus de bienvenue en 3 temps sur vos 3 premiers dépôts comme suit :

  • Déposez une 1ère fois et bénéficiez de 100% de bonus jusqu’à 250€ auxquels s’ajoutent 30 free spins sur 2 video slots au choix.
  • Ensuite, votre 2ème versement profite de 25% de majoration à hauteur de 200€ + 40 tours gratuits valables sur deux machines à sous.
  • Enfin, récompensez votre 3ème dépôt par un bonus de 50% jusqu’à 750€ agrémentés de 50 free spins à jouer sur 2 titres de video slots au choix.

Une fois le 1er bonus de dépôt reçu, il vous faut le jouer sous 7 jours sans quoi les suivants ne seront pas attribués. Une exigence de mise de 40 fois le montant du bonus est imposée avant tout retrait. Aucun retrait ne peut être placé avant d’avoir utilisé les 3 bonus de bienvenue, sans quoi le montant des bonus non-utilisés s’annulent. Les bonus ne sont pas retirables.

Vous pourrez jouer à tous les titres présents sur le lobby de Royal Vegas Casino avec ce bonus de bienvenue. Toutefois, chaque jeu n’apporte pas la même participation à l’exigence de mise : les machines à sous, le keno et les cartes à gratter contribuent à 100%. Le poker de table et le Casino War participent à 20% ; tous les autres jeux remplissent à 10% les conditions de mise sauf le blackjack classique et le All Aces Vidéo poker qui y participent à 2%.

Une fois vos bonus de bienvenue utilisés, vous pourrez bénéficier de promotions ponctuelles, de tournois, d’un club de fidélité et d’un programme Vip.

Le service client de Royal Vegas Casino

De prime abord, Royal Vegas Casino a sorti l’artillerie lourde en termes d’outils de contact. Une boite mail, un compte Skype, une i-messagerie, un compte WhatsApp, une ligne téléphonique et enfin un chat en direct sont mis à disposition pour entrer en contact avec le support de Royal Vegas Casino.

Hélas, lorsque vous les sollicitez les réponses ne sont guère rapides. Des agents anglophones et français sont présents pour vous aider. On nous a annoncé que les français sont disponibles de 8h à 3h du matin tous les jours. Cela nous étonne légèrement lorsque l’on sait que d’autres casinos du même groupe n’ont d’agents français présents que de 9h à 21h. Nous avons clairement compris qu’un seul ou deux conseillers français étaient présents lors de notre connexion en pleine après-midi. Notre échange a été bref, nous donnant une réponse approximative du type « débrouillez-vous » et la conversation a été fermée par la conseillère. On aurait apprécié plus de considération.

On imagine aisément que l’équipe du support client est assignée à plusieurs casinos du groupe Digimedia simultanément, ce qui – si aucun effort n’est fait – entache forcément la qualité du service donné.

Les solutions de paiement chez Royal Vegas Casino

Royal Vegas Casino autorise les retraits à partir de 50€. Vous serez en mesure de déposer dès 10€. Vos transactions pourront être effectuées via le solutions de paiement par cartes bancaires Visa, MasterCard, Maestro ; les cartes virtuelles Entropay et les portefeuilles électroniques Skrill et Ecopayz. Vos demandes de retraits sont traitées et validées dans un délai de 48 heures. Ils sont ensuite effectifs sous 24h à 7 jours ouvrés selon la méthode utilisée.

Posté par le 02/03/2017


Code Bonus : pas de code
Note du bonus
7

Type de bonus Bonus avec dépôt
Pourcentage du dépôt 100 %
Montant max du bonus 250 €
Bonus pour 1er dépôt
Bonus retirable Non
Date d’expiration 7 jours
Nouveaux joueurs seulement ? Oui
Dépôt minimum 10 €
Playthrough 40 fois le montant du bonus.

Comment fonctionne précisément ce bonus :

À votre arrivée chez Royal Vegas Casino, vous vous verrez proposé un bonus de bienvenue en 3 temps sur vos 3 premiers dépôts comme suit :

  • Déposez une 1ère fois et bénéficiez de 100% de bonus jusqu’à 250€ auxquels s’ajoutent 30 free spins sur 2 video slots au choix.

Conditions du bonus pour chaque jeu compatible :

Une fois le 1er bonus de dépôt reçu, il vous faut le jouer sous 7 jours sans quoi les suivants ne seront pas attribués. Une exigence de mise de 40 fois le montant du bonus est imposée avant tout retrait. Aucun retrait ne peut être placé avant d’avoir utilisé les 3 bonus de bienvenue, sans quoi le montant des bonus non-utilisés s’annulent. Les bonus ne sont pas retirables.

Vous pourrez jouer à tous les titres présents sur le lobby de Royal Vegas Casino avec ce bonus de bienvenue. Toutefois, chaque jeu n’apporte pas la même participation à l’exigence de mise : les machines à sous, le keno et les cartes à gratter contribuent à 100%. Le poker de table et le Casino War participent à 20% ; tous les autres jeux remplissent à 10% les conditions de mise sauf le blackjack classique et le All Aces Vidéo poker qui y participent à 2%.

Code Bonus : pas de code
Note du bonus
6

Type de bonus Bonus avec dépôt
Pourcentage du dépôt 25 %
Montant max du bonus 200 €
Bonus pour 2ème dépôt
Bonus retirable Non
Date d’expiration NC
Nouveaux joueurs seulement ? Oui
Dépôt minimum 10 €
Playthrough 40 fois le montant du bonus.

Comment fonctionne précisément ce bonus :

Votre 2ème versement profite de 25% de majoration à hauteur de 200€ + 40 tours gratuits valables sur deux machines à sous.

Conditions du bonus pour chaque jeu compatible :

Vous pourrez jouer à tous les titres présents sur le lobby de Royal Vegas Casino avec ce bonus de bienvenue. Toutefois, chaque jeu n’apporte pas la même participation à l’exigence de mise : les machines à sous, le keno et les cartes à gratter contribuent à 100%. Le poker de table et le Casino War participent à 20% ; tous les autres jeux remplissent à 10% les conditions de mise sauf le blackjack classique et le All Aces Vidéo poker qui y participent à 2%.

Une exigence de mise de 40 fois le montant du bonus est imposée avant tout retrait. Aucun retrait ne peut être placé avant d’avoir utilisé les 3 bonus de bienvenue, sans quoi le montant des bonus non-utilisés s’annulent. Les bonus ne sont pas retirables.

Code Bonus : pas de code
Note du bonus
8

Type de bonus Bonus avec dépôt
Pourcentage du dépôt 50 %
Montant max du bonus 750 €
Bonus pour 3ème dépôt
Bonus retirable Non
Date d’expiration NC
Nouveaux joueurs seulement ? Oui
Dépôt minimum 10 €
Playthrough 40 fois le montant du bonus.

Comment fonctionne précisément ce bonus :

Récompensez votre 3ème dépôt par un bonus de 50% jusqu’à 750€ agrémentés de 50 free spins à jouer sur 2 titres de video slots au choix.

Conditions du bonus pour chaque jeu compatible :

Une exigence de mise de 40 fois le montant du bonus est imposée avant tout retrait. Aucun retrait ne peut être placé avant d’avoir utilisé les 3 bonus de bienvenue, sans quoi le montant des bonus non-utilisés s’annulent. Les bonus ne sont pas retirables.

Vous pourrez jouer à tous les titres présents sur le lobby de Royal Vegas Casino avec ce bonus de bienvenue. Toutefois, chaque jeu n’apporte pas la même participation à l’exigence de mise : les machines à sous, le keno et les cartes à gratter contribuent à 100%. Le poker de table et le Casino War participent à 20% ; tous les autres jeux remplissent à 10% les conditions de mise sauf le blackjack classique et le All Aces Vidéo poker qui y participent à 2%.

Notre critique

La plateforme de jeux de casino Royal Vegas présente un lobby de jeux complet et attrayant. Le package de bienvenue est généreux et les conditions de paiement abordables. Hélas, les lacunes du service client francophone sont un mauvais point qu’il conviendrait de modifier pour devenir un casino vraiment performant.

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